没啥大矛盾,意思就是有小矛盾咯?
林蓝微微挑眉:“大姑,如果有什么问题,千万别憋着,不妨直接说出来!”
“其实也没啥大问题,就是……”林秀芳迟疑了一下,开口说道,“就是我觉得秦经理这人确实有能力,但有点太不近人情了!”
“嗯?怎么讲?”
“咱们这个超市当初招人的时候你也知道,有很多都是熟人介绍进来。当时为的就是知根知底,放心还靠谱。这些人其实也没啥大毛病,而且干活啥的都行,但现在不是快过年了嘛,所以就难免有的员工家里有这个那个的事,有时候临时需要请个假啥的。本来这也没啥,而且人家请假都提前打了招呼,没耽误啥事,可秦经理非要按照考勤制度扣人家的钱。现在眼看着年底要发奖金了,好几个人因为请假的时候连年终奖都没有,所以就找到我这里来了……”
林秀芳一说,林蓝便清楚是怎么回事了。
以前大姑是在国企,做事避免不了人情世故,甚至大多情况人情是凌驾于规章制度之上的。
这也就导致了大姑的固有观念里,请假不扣钱似乎是一件没什么大不了的事。
她微微叹了口气,反问道:“大姑,你觉得秦经理按制度扣钱不对吗?”
“也不是说不对!就是没必要卡那么严吧?如果非要扣的话,可以象征性的扣一点,但是连人家的年终奖也扣下了是不是有点说不过去啊?”林秀芳微微皱着眉,将自己心里的想法说了出来。
林蓝轻声问道:“大姑,我记得新员工在入职之前都有进行过培训吧?”
“是啊!”
“那他们理应知道咱们爱家超市的规章制度,也应该明白请假是会扣钱,甚至旷工超过两次或者累计请假次数超过十五次,就会扣掉全年年终奖吧?”
“这……知道是知道,但……”
林蓝截口打断了林秀芳的话:“大姑,那你觉得他们为什么会明知故犯?”
林秀芳迟疑着没有说话。
林蓝叹了口气:“大姑,其实你很清楚原因,对不对?就是因为他们觉得旷工、请假也没什么大事,反正要扣钱的话找你就能通融!”
“我也没有总是通融。”林秀芳辩解道。
“不用次次通融,只要有一两回就够了!”林蓝严肃的说道,“因为,有一有二就有三!大姑你率先打破了规则,让他们知道咱们超市的规章制度是摆设,所以他们就会蔑视制度,不把工作当回事!”
林秀芳听得有些傻眼:“没那么严重吧?他们干的还是挺好的!”
“大姑,他们旷工或者请假,真的不耽误事吗?”林蓝询问道。
林秀芳语噎。
一个萝卜一个坑,突然一个萝卜不来了,肯定会耽误事的啊!
之所以没出什么乱子,也是因为她或者秦经理及时发现,调动人手将这个空缺岗位补上了。
有一次,一个负责称重的员工没打招呼就跑出去办私事,出去了两个多小时才回来,称重区的顾客等了好久都不见人,有的顾客气得直接将东西一扔就走了,还有的顾客等得不耐烦,跑去找管理。后来管理得知称重员擅自离岗,这才临时顶上帮那些顾客称重。
林秀芳知道之后也十分生气,把那个擅自离岗的称重员叫到办公室狠狠的训了一顿。
但那个称重员是她同事的一个亲戚,论起来她还得管人家叫声嫂子。
看着那人眼泪汪汪的认错,林秀芳心里也不是滋味,只能挥挥手让对方回去继续上班了。
像这样的事,发生过不止一件。
可因为每次都解决了,没闹出什么大事来,所以林秀芳也就没放在心上。
现在林蓝问起,她才意识到不妥。
“是有点耽误事,但我批评过她们了!”林秀芳喃喃说道。
林蓝轻笑一声:“批评过之后呢?有人还是再犯了,对吗?”
这一次,林秀芳不吭声了。
确实是有一些人,每次认错态度特别好,但就是屡教不改!
对此,她也颇为头疼!
说重了吧,大家面子上都不好看;说轻了,人家又不当回事!
林蓝没听到大姑的回答,心里便有了数:“所以啊,口头教育是不能解决问题的!只有扣钱,扣到他们疼了,他们才知道咱们超市的规章制度不是摆设!他们才能从心底重视起来,再也不敢把上班当儿戏!大姑,这件事,我支持秦经理的做法!而且,他的不近人情,刚好弥补了大姑你的太过讲人情世故,不是吗?”
林秀芳嘴唇动了动,最终什么话都没说出来。
“大姑,之前我提议你去上夜大的事,你报名了吗?”林蓝又问。
林秀芳有些不好意思:“这不是快过年了,超市比较忙嘛,我就心思等年后不那么忙了再去。”
“大姑,超市全年都忙!但你读企业管理的事,却耽搁不得!”林蓝正色说道。
电话那端林秀芳虽然看不到林蓝的表情,但也能感觉到侄女话语中的严肃:“好,我知道了!等过完年我就马上报名!”
和大姑打完电话,林蓝静静坐在椅子上思考了一会儿,这才拨通秦牧办公室的电话。
“秦经理,你好!我是林蓝,我今天刚回来,给你带了些京都特产。”
秦牧颇为意外:“林总有心了!”
“秦经理这段时间辛苦了!”林蓝认真的说道。
秦牧沉默了两秒,开口问道:“林总给林经理打过电话了?”
“嗯,刚打完!”林蓝如是答道。
“那么,林总应该也清楚我和林经理在年终奖方面有些分歧……”秦牧试探性的说道。
林蓝笑了:“嗯,听我大姑说了!这件事,我支持秦经理的做法!无规矩不成方圆!我大姑以前在国企,所以太过看重人情世故,反而忽视了规章制度!这一点,我已经跟我大姑说过了,秦经理只管按照你的想法去做就可以,不必有顾虑!”
“可我听说这次被扣除年终奖的员工里,有你家亲戚。这件事,林总知道吗?”秦牧询问道。
“亲戚?”林蓝愣了愣,“谁?”