最让做公关烦闷的大概就是碰到突发且在计划外的坏消息。

    就好像这个时候郭晓怡突然飚出这么一句话来，着实让董悦辉感觉诧异。

    尤其是在葆星没表态，甚至没有提示一句郭晓怡这句话不合时宜的情况下，这情况就更古怪了，董悦辉开始仔细回忆，刚刚葆星透露出的这个年轻女孩的信息。

    姓郭，郭助理。

    这么年轻能混到央媒做助理，家里应该是有些能量的，加上姓郭的话，京城哪个郭家孩子能这么强势。

    董悦辉脑子里第一个冒出的形象是一个小个黝黑的光头胖子，那位到是个犀利人物，口灿莲花，但是想了想，觉得不太像，不止是长相，主要是没听说过那位有个大闺女。

    想到这里董悦辉终止了思考。

    大概率是个有些能量的富二代吧？说不定家里还跟万度有业务往来那种。

    其实董悦辉到真的不太担心富二代这批人。

    到不是觉得这帮家伙没能量，而是一般来说当大人得知要跟万度这样的企业对上之后，都会主动把小事化了，不会由着这些年轻的孩子胡来。

    有钱人都是有脑子的。

    为一个普通人的事情莫名其妙的跟万度杠上，这绝对是脑子犯抽才能干出的事情。

    所以在脑子过了一圈之后，董悦辉并不觉得有什么压力。

    唯一让他略感不安的是，这年轻女孩儿越看越觉得眼熟，却始终想不起来到底是在哪见过。

    “郭助理，作为过来人我要说两句了。咱们华夏人有句老话，叫以和为贵。就算是记者朋友，也不该这么把事儿往大了挑唆吧？真要打官司，这可跟请多好的律师没太大关系，华夏讲的法律，听我的建议，您先去找华夏最好的律师咨询一下法律，再来给这位林女士提建议如何？”

    董悦辉不软不硬的说了句。

    他能看出来找到央媒的那个姓林的女人态度明显已经软化了。

    如果不是郭晓怡刚刚那句话，现在估么着已经答应下来都该签合同了，要说内心不怨怒当然是不可能的。他能提出这个条件自然也是看在央媒的面子上，能用点小钱解决掉这个麻烦自然是最好的。

    事情闹得太大，解决起来的花费自然要远远高于两千块的成本。

    到不是怕打官司，公司每年那么多钱养着法务部那么多人，这怕人还怕没官司打，没法完成kpi呢。主要还是怕真被央媒惦记着了。

    毕竟是坏事儿瞬间就能传千里的年头，想捂盖子也越来越难了。

    让董悦辉感觉更加不悦的是，郭晓怡竟然没有第一时间回答他，竟然一副原地思考的模样。

    没催，此时她的小军师又在给她出谋划策呢。

    “我刚才看了相关的法律条文，这家伙说的没错，告万度是性价比最低的。告万度不如去告那家旅行社，不过根据民法通则中的属地原则，以及这位林女士签署合同的地点也不在京城，所以如果要告旅行社要到鹏城具备管辖资格的法院去提起诉讼，成本太高，不建议。”

    “但小姑一定要出气的话，干嘛要告万度？如果你觉得万度有问题，你可以直接向馨系统的客服投诉就好了。我查阅过馨系统对于app的管理规定，如果馨系统上架的app有欺诈消费者嫌疑的，在接到举报并核实之后，官方会对app进行下架处理，同时督促app提供方进行整改，再上架还需要重新审核。”

    “小姑，现在馨系统的运营权在畅享科技手里，而你是畅享科技的股东，真要是不满，你找畅享科技投诉不就完了？干嘛要去打官司？”

    小智絮絮叨叨的跟郭晓怡说这，也让女孩儿眼神一亮。

    对啊，有这么简单让万度肉痛的办法，干嘛要去打官司？

    “你刚才说什么？打官司麻烦？也对，打官司是挺麻烦，还耗时耗力的。”郭晓怡冷落了董悦辉三秒钟后，这才兴奋的冲着林女士说道：“林姐，你不用接受他提出的条件，如果你相信我的话，我保证万度绝对能正视自己的错误，主动向你道歉，给一个更让你满意的交代。”

    这下不止董悦辉了，林女士也有些方。

    这姑娘看着挺水灵，脑子太跳脱了吧？瓦特了？刚才还信誓旦旦的要帮自己打官司，现在又说打官司麻烦？现在还要让万度自己认识到错误？

    这些人要真能意识到自己的错误，还能央媒记者上门了，依然如此硬气？

    “这个，葆记者？”林女士也看向了葆星。

    葆星下意识的摸了摸下巴，现在大概只有他知道郭晓怡终于是开窍了，意识到了自己是某公司长公主的身份，但此时受害人却把他当主心骨，好尴尬。

    想了想，葆星还是决定给当事人双方点提示：“小郭啊，你该不是想把这事跟你哥说吧？其实事情也不大，你哥也挺忙的，也没必要把事情弄得太复杂了。”

    这句话说得林女士依然很茫然，但董悦辉却顿时醒悟了过来。

    那一句你哥也挺忙的，陡然让董悦辉想到为什么感觉这女孩有些眼熟了。他在网上看到过这个女孩儿的照片啊！

    麻蛋，这不是最近全网的被动网红，那位宇馨姓郭的小公主吗？怎么化了淡妆，又换了一身偏职业系的衣服他就没认出来呢？

    这女孩不是在湘南省上高中吗？怎么跑到央媒给个小记者当助理了？

    一时间董悦辉感觉有些混乱，当然他也并不觉得这是什么大事。

    唯一的问题大概就在于，刚才似乎不太给这位小公主面子，不过这似乎也不是什么大事，他还有补救的机会。

    毕竟这只是个未成年的女孩，董悦辉并不认为王宇飞会无条件的支持郭晓怡。

    万度虽然说现在跟全盛时期比起来差了不少，但业内的江湖地位摆在那里。当年畅享科技推出馨系统的时候，万度虽然并不是第一批开发出适合馨系统app的软件企业，但也没有落后，最多比企鹅那边晚了两个月就上线了自家的app，这在当时也算是为国产的操作系统摇旗呐喊过。

    所以郭晓怡背后那个当代爱因斯坦，只要用他那聪明绝顶的脑袋想一想便一定会得出大家以和为贵才是王道的结论。当然，前提是现在小公主的面子还是得给的。

    从一个总想着利益最大化的公关经理脑子里得出的结论无可厚非。

    现在唯一麻烦的大概就是如何合理的表现出他并没有认出这个小姑娘的身份，但又要彰显万度拥有较高道德水准的企业文化跟态度。

    这个难度其实还是比较大的。

    毕竟不是每个人都是影帝，要演的圆润不做作，尽快搞定这件突然变复杂的事情，本身就是对董悦辉业务能力的考验。

    “我们不要在纠结这些细枝末节了。郭助理，之所以你能换一个关键词重新找到这家旅行社，我刚才大概想了一下，应该主要还是业务、客服跟技术部门沟通不畅导致的。这对于很多大公司而言，都是一个比较难解决的问题。万度在这一块做的显然不太好。”

    说到这里，董悦辉沉吟了片刻，冲着看向受害者说道：“这样吧，林女士，万度可以考虑赔偿您这次旅行所有花费，或者送您一份旅游套餐，同时我保证跟技术部门继续沟通，完全下架这家鹏城国际旅行社，并让对方向您道歉，这是万度最后的让步了，只要您同意放下这件事，我们签完合同，马上就能兑现。林女士，您觉得如何？”

    是的，董悦辉决定快刀斩乱麻，立刻解决这件破事。

    说实话，此时他都有些后悔干嘛要亲自来处理这次纠纷了，这不是扯犊子吗？

    多简单的事儿啊，因为今天这些人的身份搞得这么复杂。

    尤其是那个葆记者，这家伙是真苟啊！

    什么排面啊，把一位网上正当红的小公主，当成小助理弄到万度来找麻烦，还特么一直隐瞒这小丫头的身份。这得是多阴暗的内心才能做出这种事来？

    葆星！

    董悦辉已经在脑子里记住了这个名字，要说这货没故意坑人，他是绝对不会信的。如果是相熟的记者，如果找了这么一位小助理，早就直接把郭晓怡的身份曝出来了，而这个葆星明显一直在刻意让他忽略这女孩的身份。

    要说这家伙不是想搞事，董悦辉是决定不相信的。

    什么时候央媒的记者都是这么蔫坏蔫坏了？这就是所谓的大台气质？

    “要不，我看就这样吧？”林女士说道。

    虽然她大概意识到了什么，但不得不说万度这位公关经理给的解决方案，甚至已经超出了她的预期。继续跟万度纠缠下去，对她而言已经没了意义。

    当然站在郭晓怡的角度看显然不是这么回事，但这时候她当然不好说什么了，只能看向葆星。

    葆星也没让她失望，开口对董悦辉说道：“董经理，这个处理方式其实还是不错的，但我们也希望万度能真的好好整改，为商家做广告可以理解，但一定要做好甄别，如果贵司的广告竞价排名还是这么肆无忌惮的话，我们央媒还是会持续曝光的。”

    “当然，当然，这次之后我一定会让业务部门跟技术部门好好沟通的，说起来我跟你们谭总也是朋友，这次我们一定会吸取教训，对商家广告的甄别管理更加严格的。”董悦辉随口敷衍道。

    在他看来这件事到这里已经完了，至于之后怎么样……

    说实话，他只是一个公关部门经理而已，每个部门都有自己的kpi要完成，他也没那个实力去找业务部门指手画脚。这么多年万度都是这么过来的，偶尔碰到一、两个难搞的顾客，糊弄一下也就过去了。

    毕竟董悦辉的口头禅便是“网民从来是最健忘的群体。”

    “董经理你认真的吗？”郭晓怡突然插了一句。

    “当然，当然！”董悦辉连连点头道。

    “那行，葆哥也说了，央媒会持续关注的，但会有人时刻盯着万度几乎所有的搜索结果，希望您能言而有信。”郭晓怡很认真的说道。

    毕竟小女孩还是很讲道理的，并没有想着得理不饶人。

    用王宇飞的话说，谁都有做错事的时候，只要能改，当然是件好事情。

    不过有人盯着万度的商业搜索结果，郭晓怡却是认真的，毕竟小智太适合做这件事了。

    按照小智跟她吹的牛，自己的万能小侄子能随时关注数千万甚至上亿个关键词的搜索结果，只要把万度放在他的关键词库里，网上有任何关于万度的风吹草动，他都能第一时间收到消息，而且还完全不违法。

    这让郭晓怡在说刚才那番话时分外有底气。

    当然，这话落到董悦辉耳朵里就是开玩笑了。

    天知道每天多少都在用万度，专人盯着万度所有反馈的搜索结果？这丫头是真以为有个好哥哥就能为所欲为了？虽然心里如此想，董悦辉当然不可能表现出来，应付一个涉世未深的小女孩，再容易不过了。

    “那感情好！我们万度是欢迎大家都来监督的，也希望林女士未来能帮助跟监督我们万度的服务，我们一定会吸取这次教训，及时作出整改措施的。”

    董悦辉信誓旦旦道。

    完美！

    ……

    在所有人看来今天下午这问题解决的很完美，勉强能说是皆大欢喜。

    受害者得到了赔偿，而且万度还信誓旦旦的保证会处罚商家，也算是出了口气。虽然还有些疑问没能得到解答，但已经不重要了。对于央媒的记者来说，也算是主持了正义。万度虽然说付出了一些成本，但是对于这种体量的互联网公司而言，几千块钱的赔偿也就是九牛一毛，不过能避开一次麻烦也是值得的。

    天知道这么屁大点事怎么就惊动了央媒的记者，惊动了央媒的记者也就罢了，这记者还带着一个全民小公主来采访，害得老董经理觉得自己差点就被带进坑里了……

    从悬崖边上走一圈，赔点小钱也让人感觉侥幸啊，皆大欢喜！